1. Giới thiệu
Quy trình bàn giao hệ thống điện mặt trời là bước quan trọng cuối cùng, đánh dấu sự chuyển giao quyền quản lý và vận hành từ nhà thầu cho chủ đầu tư, bao gồm:
-
Bàn giao hiện vật hệ thống
-
Bàn giao hồ sơ pháp lý, kỹ thuật
-
Bàn giao chế độ bảo hành, bảo trì
2. Danh mục tài liệu bàn giao
2.1 Hồ sơ pháp lý
Tài liệu | Đơn vị cấp | Thời hạn |
---|---|---|
Giấy phép lắp đặt | Sở Công Thương | Vĩnh viễn |
Biên bản nghiệm thu | Nhà thầu/Chủ đầu tư | - |
Giấy chứng nhận an toàn PCCC | Cơ quan PCCC địa phương | 3 năm |
2.2 Hồ sơ kỹ thuật
-
Bản vẽ hoàn công (As-built drawings)
-
Sổ tay vận hành, bảo trì
-
Catalog kỹ thuật thiết bị
-
Phiếu bảo hành từng thiết bị
2.3 Chứng chỉ thiết bị
-
Chứng nhận chất lượng IEC/TCVN
-
Giấy chứng nhận hiệu suất tấm pin
-
Báo cáo kiểm định inverter
3. Quy trình bàn giao
3.1 Kiểm tra hiện trạng
-
Xác nhận hoạt động ổn định 72h
-
Đối chiếu với thiết kế ban đầu
-
Kiểm tra đầy đủ tem niêm phong
3.2 Bàn giao vật lý
-
Danh sách thiết bị đã lắp đặt
-
Chìa khóa tủ điện, phòng inverter
-
Thiết bị đi kèm (remote monitoring...)
3.3 Hướng dẫn sử dụng
-
Demo hệ thống giám sát
-
Hướng dẫn xử lý sự cố cơ bản
-
Cung cấp danh bạ hỗ trợ
4. Chế độ bảo hành
4.1 Thời gian bảo hành
Thiết bị | Thời hạn | Điều kiện |
---|---|---|
Tấm pin | 10-12 năm | Hiệu suất ≥80% |
Inverter | 5-10 năm | Lỗi nhà sản xuất |
Khung đỡ | 5 năm | Hư hỏng vật liệu |
4.2 Quy trình yêu cầu bảo hành
-
Gọi điện đến tổng đài hỗ trợ
-
Cung cấp mã hệ thống, phiếu BH
-
Kỹ thuật viên kiểm tra từ xa
-
Sắp xếp sửa chữa tại chỗ (nếu cần)
5. Cam kết sau bàn giao
-
Hỗ trợ 24/7 trong 48h đầu
-
Bảo trì định kỳ hàng năm
-
Ưu đãi nâng cấp hệ thống
6. Biên bản bàn giao mẫu
BIÊN BẢN BÀN GIAO HỆ THỐNG
Ngày: //2024
Bên bàn giao (Nhà thầu):
-
Đã bàn giao đầy đủ hệ thống 100kWp
-
Đã hướng dẫn vận hành
Bên nhận (Chủ đầu tư):
-
Đã kiểm tra, nghiệm thu
-
Đồng ý tiếp nhận
Chữ ký xác nhận:
(Nhà thầu) ________________ (Chủ đầu tư) ________________
7. Lưu ý quan trọng
⚠ Lưu trữ toàn bộ hồ sơ gốc
⚠ Kiểm tra tem bảo hành trên từng thiết bị
⚠ Yêu cầu xác nhận thời gian bảo hành bằng văn bản
8. Dịch vụ hậu mãi
-
Tặng gói bảo trì 6 tháng đầu
-
Miễn phí đào tạo vận hành
-
Giảm 10% dịch vụ mở rộng hệ thống