I. CƠ CHẾ BÁO CÁO ĐA KÊNH
1. Hệ thống báo cáo trực tuyến:
-
Ứng dụng di động tích hợp:
-
Chụp ảnh/video sự cố GPS
-
Form báo cáo tiêu chuẩn ISO 45001
-
Theo dõi tiến độ xử lý real-time
-
-
QR Code dán tại hiện trường:
markdown
[QR Code] → Link đến trang web báo cáo nhanh Quét mã để báo cáo nguy hiểm trong 30s
2. Kênh truyền thống:
-
Hộp thư an toàn đặt tại phòng break
-
Sổ ghi chép sự cố (có số serial theo dõi)
II. CHÍNH SÁCH KHUYẾN KHÍCH
1. Phần thưởng hữu hình:
| Mức độ rủi ro | Hình thức khen thưởng |
|---|---|
| Nguy cơ cao | Thưởng 500k-1 triệu + Giấy khen |
| Nguy cơ trung bình | Phiếu mua hàng 200k |
| Phát hiện tiềm ẩn | Điểm thi đua (tích lũy đổi quà) |
2. Công nhận phi vật chất:
-
"Anh hùng an toàn" tháng/quý
-
Gắn sao trên bảng danh dự
-
Ưu tiên đào tạo nâng cao
III. QUY TRÌNH XỬ LÝ BÁO CÁO
Diagram
Code
IV. BIỂU MẪU BÁO CÁO MẪU
Phiếu báo cáo nhanh:
markdown
1. Ngày giờ: ___/___/___ __:__ 2. Vị trí: Tọa độ GPS ______ 3. Mô tả: [ ] Rò rỉ [ ] Quá nhiệt [ ] Hư hỏng 4. Mức độ: ☑ Nguy cấp ☐ Tiềm ẩn 5. Ảnh đính kèm (bắt buộc)
V. ĐÀO TẠO NHẬN BIẾT NGUY CƠ
Nội dung huấn luyện:
-
10 dấu hiệu mất an toàn thường gặp
-
Cách chụp ảnh báo cáo hiệu quả
-
Phân loại mức độ rủi ro theo ma trận 5x5
Bài tập thực hành:
-
Nhận diện lỗi qua hình ảnh VR
-
Diễn tập báo cáo qua app
VI. CAM KẾT CỦA BAN LÃNH ĐẠO
-
Không trừng phạt khi báo cáo sai tích cực
-
Phản hồi trong 24h với báo cáo khẩn cấp
-
Công khai kết quả xử lý hàng tháng
Chỉ số đo lường:
-
90% báo cáo được xử lý trong 3 ngày
-
100% nhân viên được đào tạo/năm
-
Giảm 50% sự cố sau 6 tháng
