1. Hệ Thống Kênh Truyền Thông
🎯 3 KÊNH CHÍNH - 5 NỀN TẢNG TRỌNG ĐIỂM:
text
[Digital]───┬─[Website]──SEO/SEM ├─[Facebook]─Quảng cáo + Group cộng đồng ├─[Zalo]────OA + Zalo Pay ├─[Email]───Automation marketing └─[TikTok]─Short video + KOL [Offline]───┬─[Hội thảo] └─[POS tại đại lý]
2. Triển Khai Chi Tiết Từng Kênh
A. MẠNG XÃ HỘI (Social Media)
Nền tảng | Chiến lược | KPI | Ví dụ thực tế |
---|---|---|---|
- Livestream Q&A hàng tuần - Group "Cộng đồng NLMT Việt" 50K thành viên |
15 lead/ngày | SolarEco đạt 200 đơn/tháng từ group | |
Zalo OA | - Chatbot tư vấn tự động - Gửi voucher qua Zalo Pay |
Tỷ lệ mở tin 85% | Vũ Phong tăng 40% đặt hẹn sau 2 tháng |
TikTok | - Short video so sánh hiệu suất trước/sau - KOL miền Tây review hệ off-grid |
10K view/video | Clip "1 ngày dùng điện mặt trời" 500K view |
B. EMAIL MARKETING
-
Phân loại khách hàng:
-
Mới quan tâm: Gửi E-book "Hiểu đúng về NLMT trong 5 phút"
-
Đang cân nhắc: Case study + Bảng tính ROI
-
Đã lắp đặt: Báo cáo hiệu suất định kỳ
-
-
Công cụ: Mailchimp + CRM tích hợp
-
Hiệu quả: Tỷ lệ mở email 45%, CTR 12%
C. WEBSITE CHUYÊN NGHIỆP
-
Tối ưu SEO: Top 3 từ khóa "điện mặt trời giá bao nhiêu"
-
Công cụ hỗ trợ:
-
Solar Calculator: Tính toán tiết kiệm ngay trên web
-
Chatbot pop-up hỏi nhu cầu trong 10s
-
-
Landing page riêng: Cho từng phân khúc (hộ gia đình, doanh nghiệp)
3. Lịch Phát Nội Dung Mẫu
text
[Thứ 2] ─ Facebook: Livestream giải đáp thắc mắc [Thứ 3] ─ Email: Gửi báo cáo thị trường NLMT [Thứ 5] ─ TikTok: Video "5 sai lầm khi lắp đặt" [Thứ 7] ─ Zalo: Flash sale cuối tuần [Chủ nhật] ─ Blog: Câu chuyện khách hàng tiêu biểu
4. Công Cụ Đo Lường Hiệu Quả
📊 Google Analytics 4: Theo dõi hành vi khách website
🔍 Meta Business Suite: Phân tích hiệu suất quảng cáo
📈 CRM Hubspot: Đánh giá chất lượng lead từng kênh
5. Ngân Sách & ROI
-
Chi phí/tháng: ~15-50 triệu đồng (tùy quy mô)
-
Tỷ lệ chuyển đổi trung bình:
-
MXH: 3-5%
-
Email: 8-12%
-
Website: 15-20%
-