HỢP ĐỒNG O&M LÀ GÌ?

1. Định Nghĩa

Hợp đồng O&M (Operation and Maintenance Contract) là thỏa thuận pháp lý giữa chủ đầu tư và nhà thầu, trong đó quy định rõ trách nhiệm vận hành, bảo trì, sửa chữa hệ thống/công trình theo các điều khoản đã ký kết.

2. Đối Tượng Áp Dụng

Hợp đồng O&M thường được sử dụng cho:
✔ Nhà máy điện (mặt trời, gió, nhiệt điện)
✔ Hệ thống cơ điện (M&E) trong tòa nhà
✔ Hạ tầng công nghiệp (xử lý nước, HVAC)
✔ Dự án hạ tầng (đường bộ, cầu, cảng)

3. Nội Dung Chính Của Hợp Đồng O&M

① Thông Tin Các Bên

• Chủ đầu tư (Bên A)

• Đơn vị cung cấp dịch vụ O&M (Bên B)

② Phạm Vi Công Việc

• Vận hành: Giám sát hệ thống 24/7, ghi chép dữ liệu

• Bảo trì: Kiểm tra định kỳ, thay thế linh kiện

• Xử lý sự cố: Khắc phục trong thời gian cam kết

③ Thời Hạn Hợp Đồng

• Ngắn hạn: 1–3 năm

• Dài hạn: 5–10 năm (phổ biến với dự án năng lượng)

④ Chi Phí & Phương Thức Thanh Toán

• Phí cố định hàng tháng/năm

• Phí theo hiệu suất (nếu hệ thống đạt chỉ tiêu)

• Phí phát sinh khi sửa chữa lớn

⑤ Cam Kết Hiệu Suất

• Đảm bảo hệ thống hoạt động ≥ 95% thời gian

• Sản lượng điện (với dự án năng lượng) đạt ≥ 90% dự kiến

⑥ Điều Khoản Chấm Dứt & Phạt Hợp Đồng

• Mức phạt nếu vi phạm SLA (Service Level Agreement)

• Điều kiện gia hạn hoặc chấm dứt trước thời hạn

4. Các Loại Hợp Đồng O&M Phổ Biến

5. Lợi Ích Khi Ký Hợp Đồng O&M

✅ Giảm rủi ro cho chủ đầu tư
✅ Tiết kiệm chi phí nhờ bảo trì chuyên nghiệp
✅ Đảm bảo tuổi thọ thiết bị
✅ Tối ưu hiệu suất hệ thống

6. Lưu Ý Khi Đàm Phán Hợp Đồng

✔ Rà soát kỹ phạm vi công việc để tránh tranh chấp sau này
✔ Yêu cầu báo cáo định kỳ hàng tháng/quý
✔ Quy định rõ thời gian phản hồi khi có sự cố (ví dụ: ≤ 4 giờ)
✔ Thương lượng mức phạt nếu nhà thầu không đạt SLA

7. Kết Luận

Hợp đồng O&M là "lá chắn" pháp lý quan trọng, đảm bảo hệ thống của bạn luôn hoạt động trơn tru. Một hợp đồng chi tiết sẽ giúp tiết kiệm 20–30% chi phí so với tự vận hành.