1. Đối Tượng Phục Vụ
🌍 Khách nước ngoài: Người Nhật, Hàn, Trung, Âu/Mỹ tại Việt Nam
🏞 Cộng đồng dân tộc: Khmer, H'mong, Êđê, Tày
🗣 Người khiếm thính: Hỗ trợ ngôn ngữ ký hiệu
2. Dịch Vụ Đa Ngôn Ngữ
A. Tư Vấn & Hỗ Trợ
-
Phiên dịch viên tại chỗ: 12 ngôn ngữ thông dụng
-
Tài liệu đa ngữ:
-
Hợp đồng (Anh-Nhật-Hàn-Trung)
-
Hướng dẫn sử dụng (tiếng Khmer, H'mong)
-
Video hướng dẫn có phụ đề
-
B. Quy Trình Lắp Đặt
-
Tiếp nhận yêu cầu: Form đăng ký 15 ngôn ngữ
-
Khảo sát: Kỹ thuật viên + phiên dịch đi cùng
-
Ký hợp đồng: Giải thích rõ bằng ngôn ngữ khách yêu cầu
-
Bàn giao: Hướng dẫn vận hành bằng ngôn ngữ mẹ đẻ
C. Hỗ Trợ Sau Lắp Đặt
-
Tổng đài đa ngữ: 1800-xxx (bấm số chọn ngôn ngữ)
-
Ứng dụng đa ngôn ngữ: Hiển thị báo cáo hiệu suất bằng 8 thứ tiếng
-
Bảo hành: Phiên dịch viên hỗ trợ khi cần sửa chữa
