1. Nền tảng số hóa:
-
Ứng dụng di động nội bộ tích hợp:
-
Tài liệu PDF có chức năng text-to-speech
-
Video hướng dẫn ngôn ngữ ký hiệu (dành cho NV khiếm thính)
-
Infographic tóm tắt bằng hình ảnh
-
2. Phiên bản vật lý:
-
Sổ tay bỏ túi chống nước (10x15cm)
-
Poster A3 tại các khu vực:
Diagram
Code
II. CÔNG CỤ HỖ TRỢ ĐẶC BIỆT
| Đối tượng | Giải pháp | Ví dụ |
|---|---|---|
| NV khiếm thị | Audio guide + Chữ nổi | File MP3 hướng dẫn LOTO |
| NV trình độ thấp | Video hoạt hình | Mô phỏng thoát hiểm |
| NV nước ngoài | Đa ngữ (Anh-Trung-Nhật) | Sổ tay 3 thứ tiếng |
III. QUY TRÌNH PHÂN PHỐI
Diagram
Code
IV. KIỂM SOÁT TIẾP CẬN
-
Bảng đánh giá mức độ rõ ràng:
Tiêu chí Điểm (1-5) Dễ hiểu ⭐⭐⭐⭐⭐ Dễ tìm kiếm ⭐⭐⭐⭐ Đầy đủ thông tin ⭐⭐⭐⭐ -
Cơ chế phản hồi:
-
QR code "Góp ý" trên mọi tài liệu
-
Hộp thư góp ý tại nhà ăn
-
V. BIỆN PHÁP ĐẶC BIỆT
-
Thư viện mini tại khu nghỉ giữa ca
-
Thẻ nhớ USB phát cho đội công trường
-
Tổng đài hỗ trợ 24/7 giải đáp thắc mắc
VI. LỊCH KIỂM TRA ĐỊNH KỲ
-
Hàng tháng: Khảo sát mức độ hài lòng
-
Hàng quý: Đánh giá hiệu quả
